京东网站:www.jd.com
1.订单自助查询:自助语音查询订单状态
服务热线:400-606-5500或0527-88105500
服务时间:周一至周日 0:00-24:00
2.订单服务:活动、商品、支付信息咨询、配送信息查询,订单修改及取消
服务热线:400-606-5500或0527-88105500
服务时间:周一至周日 0:00-24:00
3.售后服务:商品售后问题及政策咨询、售后服务进度查询
服务热线:400-606-5500或0527-88105500
服务时间:周一至周日 0:00-24:00